Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Utilisation acceptable et règles des plateformes
Pikvato fournit des outils de publication multi-plateformes, des outils MCP et une automatisation des messages directs et commentaires initiés par les utilisateurs pour Instagram, Facebook, Threads, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest, X et Bluesky. En connectant un canal, vous vous engagez à ne pas envoyer de messages non sollicités (prospection à froid), de spam ou de liens trompeurs, et à respecter les règles de chaque réseau, notamment les Conditions de la plateforme Meta, les Règles de la communauté Instagram, les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), les Règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy), les Conditions développeurs TikTok, les Conditions LinkedIn et les Directives développeurs Pinterest.
2. Fenêtres de messagerie et limites de débit
Notre service applique strictement les politiques de messagerie et de publication des plateformes : les messages directs libres sur Instagram ne sont envoyés que dans les 24 heures suivant un message ou un clic sur bouton de l'utilisateur, et chaque commentaire reçoit au maximum une réponse privée sous 7 jours. Les réponses sortantes sont lissées par compte connecté (environ 750 réponses par heure sur Instagram) et soumises aux limites de votre forfait.
3. Mention obligatoire de réponse automatisée
Chaque réponse automatisée configurée sur la plateforme doit indiquer clairement au destinataire qu'il s'agit d'un message automatique.
4. Espaces de travail et clés API
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre session d'espace de travail et des clés API d'organisation utilisées pour l'accès REST et MCP. Vous pouvez révoquer vos clés API ou déconnecter vos comptes sociaux à tout moment depuis votre tableau de bord.
5. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions ou pour une assistance sur votre compte, contactez-nous à l'adresse support@pikvato.com.